PG游戏 会员登录
在线客服

PG游戏支持中心：遇到麻烦别着急

想交换友情链接的站点，可在这里找到联系入口。

在线支持中心

遇到网站无法访问、页面持续加载失败、线路连接异常等问题，可以通过反馈表单详细说明。

  1. 1准备

    请附上问题详情以便排查

    • 高清切不过去的比赛名称
    • 当前线路和画质选项
    • 方便的话附上报错截图
  2. 2联系

    客服电话010-60560448

    客服邮箱hello@starpgsoft.com.cn

    办公地址北京市 北京市海淀区创意园未来一路490号科创中心南区

    客服时间每天8:00-23:00

    运营主体北京PG游戏有限公司

  3. 3了解

    客服只会在站内留言或工单中与你沟通，不会索要密码或验证码；遇到可疑来电请勿提供信息。

常问问题合集

置顶

用 IE 能不能正常看直播？

建议换成 Chrome、Edge 等现代浏览器；如果必须用 IE，可打开兼容模式并允许网页运行脚本。

  1. 为什么开了广告拦截就看不了比赛？

    先关掉浏览器的广告拦截插件，再刷新页面；若仍不行，把本站加入拦截白名单，线路就能正常加载。

  2. 录播回放想快进看怎么办？

    点开回放视频，轻触画面唤出控制栏，点击右下角倍速图标，按需勾选一点五倍或两倍即可。

  3. 为什么连着校园网打不开比赛页面？

    先切换手机流量试打开；能打开的话，再返回校园网刷新页面，或换一条直播线路。部分校园网会限制视频连接。

  4. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 010-60560448，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。